{"id":1958,"date":"2024-06-06T10:00:00","date_gmt":"2024-06-06T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aplanet.org\/fr\/ressources\/?p=1958"},"modified":"2024-06-05T12:27:08","modified_gmt":"2024-06-05T12:27:08","slug":"transformation-reporting-esg-thom-group-andreas-doucet-atalk-30","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aplanet.org\/fr\/ressources\/transformation-reporting-esg-thom-group-andreas-doucet-atalk-30\/","title":{"rendered":"Comment THOM Group \u00e0 transformer son Reporting Extra-Financier avec APLANET | Andreas Doucet | ATALK 30"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/aplanet.org\/fr\/ressources\/transformation-reporting-esg-thom-group-andreas-doucet-atalk-30\/#A_propos_de_cet_ATALK\" >\u00c0 propos de cet ATALK<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/aplanet.org\/fr\/ressources\/transformation-reporting-esg-thom-group-andreas-doucet-atalk-30\/#Transcription\" >Transcription<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_propos_de_cet_ATALK\"><\/span>\u00c0 propos de cet ATALK<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Bienvenue dans un nouvel \u00e9pisode d&rsquo;ATALKS, o\u00f9 nous explorons la transformation du reporting ESG chez THOM Group avec la plateforme APLANET.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udfa4 Andreas Doucet, CSR Project and Reporting Officer chez THOM Group, partage ses perspectives et exp\u00e9riences dans l&rsquo;am\u00e9lioration des processus de reporting ESG gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;APLANET.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet entretien vise \u00e0 d\u00e9montrer comment <strong>la technologie peut \u00eatre exploit\u00e9e pour accro\u00eetre l&rsquo;efficacit\u00e9, la transparence et l&rsquo;engagement des parties prenantes dans le reporting ESG<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principaux points de discussion :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9fis du Reporting ESG :<\/strong> Andreas discute des complexit\u00e9s rencontr\u00e9es par THOM Group dans la gestion des donn\u00e9es ESG dispers\u00e9es \u00e0 travers diverses entit\u00e9s internationales, et comment ces d\u00e9fis ont \u00e9t\u00e9 exacerb\u00e9s par les m\u00e9thodes manuelles ant\u00e9rieures.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solutions APLANET :<\/strong> L&rsquo;int\u00e9gration de la plateforme APLANET et ses avantages en termes de personnalisation et d&rsquo;ergonomie, facilitant ainsi l&rsquo;adoption et l&rsquo;utilisation par les \u00e9quipes de THOM Group.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9sultats obtenus :<\/strong> Am\u00e9lioration notable de la rapidit\u00e9 et de la pr\u00e9cision dans la collecte des donn\u00e9es ESG, avec une r\u00e9duction significative des d\u00e9lais de reporting, passant de plusieurs mois \u00e0 quelques semaines.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impact sur l&rsquo;engagement :<\/strong> L&rsquo;utilisation d&rsquo;APLANET a renforc\u00e9 la confiance des investisseurs et a am\u00e9lior\u00e9 la r\u00e9putation de THOM Group aupr\u00e8s des r\u00e9gulateurs et des parties prenantes, gr\u00e2ce \u00e0 une transparence accrue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;APLANET a non seulement transform\u00e9 le reporting ESG de THOM Group mais a \u00e9galement mis en lumi\u00e8re le potentiel de la technologie pour dynamiser la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises. <\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous invitons \u00e0 suivre cet entretien pour d\u00e9couvrir comment les solutions technologiques peuvent am\u00e9liorer le d\u00e9veloppement durable et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire dans votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-provider-youtube wp-block-embed-youtube\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment THOM Group \u00e0 transformer son Reporting Extra-Financier avec Andreas Doucet | ATALK 30\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qI9vkOdlt0s?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@atalksbyaplanet\">Abonnez-vous \u00e0 notre cha\u00eene<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transcription\"><\/span>Transcription<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous trouverez ci-dessous la transcription compl\u00e8te de l&rsquo;entretien.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Pauline<\/td><td>Bonjour \u00e0 tous, j&rsquo;esp\u00e8re que vous allez bien. Je me pr\u00e9sente, je suis Pauline Lamouille, Directrice Marketing chez APLANET et aujourd&rsquo;hui j&rsquo;ai le plaisir d&rsquo;\u00eatre avec Andreas Doucet, CSR Project and Reporting Officer au sein de THOM Group. Andreas va nous expliquer comment THOM Group tire partie de l&rsquo;utilisation de APLANET pour am\u00e9liorer tous les processus de collecte, gestion, consolidation et visualisation des donn\u00e9es de durabilit\u00e9 (ESG). Bienvenue Andreas.<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Merci Pauline et bonjour. Effectivement, comme vous l&rsquo;avez dit, je suis charg\u00e9 de projet et de reporting RSE au sein de THOM Group. Pour donner un peu plus de pr\u00e9cisions, THOM Group poss\u00e8de les enseignes Histoire d&rsquo;or, Marc Orian, Agatha. On est pr\u00e9sent en France, Espagne, Allemagne, Italie, Benelux et Chine depuis tr\u00e8s peu de temps, on a donc un p\u00e9rim\u00e8tre international au niveau de notre scope RSE. <br><br>C&rsquo;est pourquoi, il y a de cela \u00e0 peu pr\u00e8s un an, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de nous lancer \u00e0 la recherche d&rsquo;un outil nous permettant de collecter et de consolider nos donn\u00e9es RSE, parce que jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, on fonctionnait \u00e0 travers de la remont\u00e9e de documents Excel. Cela nous posait pas mal de probl\u00e8mes au niveau de la consolidation et tra\u00e7abilit\u00e9 de nos donn\u00e9es, que ce soit sur la partie justificatif ou tout simplement faute de frappe. Cela manquait beaucoup de v\u00e9rifications chez nous et de par les actuelles et futures r\u00e9glementations en vigueur, il fallait qu&rsquo;on prenne vraiment le sujet \u00e0 bras le corps. <br><br>C&rsquo;est pourquoi on a d\u00e9cid\u00e9 de se lancer \u00e0 la recherche d&rsquo;un outil de reporting en d\u00e9but d&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re. Le process a dur\u00e9 je dirais 3-4 mois de m\u00e9moire. Nous avons eu des contacts avec diff\u00e9rentes entreprises, dont APLANET et d&rsquo;autres entreprises pr\u00e9sentes sur le territoire fran\u00e7ais. Suite \u00e0 cela, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de travailler avec APLANET parce que l&rsquo;outil comporte plusieurs avantages pour nous, pour THOM Group. Et qui \u00e9taient les suivants. C&rsquo;\u00e9tait la simplicit\u00e9 au niveau de l&rsquo;utilisation, de l&rsquo;usage qui \u00e9tait un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important pour nous car aujourd&rsquo;hui, pour donner un peu plus de contexte \u00e9galement \u00e0 ma mission, je suis le seul au sein du groupe \u00e0 m&rsquo;occuper de la partie Reporting ESG Extra-Financi\u00e8re.<br><br>Le probl\u00e8me que l&rsquo;on avait \u00e9tait de sensibiliser les contributeurs et les contributrices de mani\u00e8re accessible et simple \u00e0 la plateforme pour leur montrer justement que c&rsquo;\u00e9tait quelque chose qui pouvait \u00e9galement rentrer dans leur mission quotidienne ou mensuelle. Enfin, que la RSE fasse partie int\u00e9grante de leur scope.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Aujourd&rsquo;hui, combien de contributeurs avez-vous?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Aujourd&rsquo;hui, je ne peux pas vous dire exactement, enfin du quanti, mais nous avons des contributeurs dans chaque pays. Soit les DG pays sur les petits pays, par exemple au Benelux c&rsquo;est le DG qui nous reporte. Sur la France, on a beaucoup de contributeurs car c&rsquo;est l\u00e0 o\u00f9 on est le plus actif et pr\u00e9sent, je dirais que l\u2019on a \u00e0 peu pr\u00e8s une dizaine, douzaine de contributeurs en France. \u00c0 peu pr\u00e8s une personne par service phare et qui est en lien avec nos projets RSE. Et concernant l\u2019Allemagne et l\u2019Italie, qui sont nos 2 autres grandes entit\u00e9s, on a \u00e0 peu pr\u00e8s entre 3 et 5 contributeurs pays. On a souvent le DAF, directeur administratif et financier, qui vient reporter sur toute la partie finance et des contributeurs plus RH pour les indicateurs sociaux, que ce soit sur du personnel ou sur de la formation. <br><br>Donc au total, c&rsquo;est \u00e0 peu pr\u00e8s une trentaine de personnes au niveau du groupe, ce qui est assez cons\u00e9quent surtout au niveau de l&rsquo;Onboarding. C&rsquo;est quelque chose qu&rsquo;on a mis en place directement d\u00e8s que la plateforme a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e. \u00c7a a \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t bien per\u00e7u. Parce qu&rsquo;ils ont compris l&rsquo;int\u00e9r\u00eat du sujet et surtout des enjeux RSE du groupe. C&rsquo;\u00e9tait quelque chose qui \u00e9tait non seulement obligatoire, mais aussi volontaire de notre part. Surtout de se doter de cet outil, Donc \u00e7a, c&rsquo;\u00e9tait, comme je vous l&rsquo;ai dit, tr\u00e8s bien per\u00e7u. En revanche, nous, on a eu un.<br><br>Un souci au niveau de l&rsquo;onboarding au niveau de nos \u00e9quipes parce que m\u00eame si la plateforme est tr\u00e8s simple d&rsquo;utilisation. Les \u00e9quipes ont toujours \u00e9t\u00e9 habitu\u00e9 en fait \u00e0 remplir de l&rsquo;Excel. Donc, c&rsquo;\u00e9tait vraiment quelque chose de nouveau pour eux, ce qui a pos\u00e9 quelques difficult\u00e9s au d\u00e9part mais l&rsquo;inverse aurait \u00e9t\u00e9 \u00e9tonnant \u00e0 vrai dire, m\u00eame surprenant. Donc \u00e7a s&rsquo;est bien pass\u00e9. On a lanc\u00e9 plusieurs campagnes de collecte de data. La premi\u00e8re pour le Bilan Carbone 2023, sachant qu&rsquo;on est en exercice d\u00e9cal\u00e9, on termine au 30 septembre. Donc voil\u00e0, on a lanc\u00e9 \u00e7a \u00e0 partir d&rsquo;octobre dernier, une fois que la plateforme \u00e9tait op\u00e9rationnelle. <br><br>Donc, certaines personnes sont venues directement compl\u00e9ter et renseigner les donn\u00e9es sur la plateforme, d&rsquo;autres ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 poursuivre sur de l&rsquo;Excel et me transf\u00e9rer leurs documents Excel pour que je puisse ensuite, dans un second temps, renseigner les donn\u00e9es sur la plateforme et m&rsquo;assurer du suivi, parce que \u00e7a aussi, c&rsquo;\u00e9tait comme un avantage. Lorsque ce sont les contributeurs qui me transf\u00e8rent la donn\u00e9e m\u00eame comme via un document Excel, moi je peux m&rsquo;assurer au moins de la tra\u00e7abilit\u00e9 et de la mise en ligne des donn\u00e9es, sans forc\u00e9ment passer par les rappels ou les notifications, voil\u00e0 mise en ligne. Enfin, c&rsquo;\u00e9tait quand m\u00eame quelque chose d&rsquo;assez utile pour moi dans mon travail quotidien et \u00e9galement du coup, la deuxi\u00e8me p\u00e9riode a \u00e9t\u00e9 le rapport annuel avec toutes les donn\u00e9es RSE et ESG. Donc l\u00e0 \u00e7a nous a pris 2, 3 mois, entre octobre et janvier, pour collecter la globalit\u00e9 de ces indicateurs.<br><br>Actuellement, on est en plein questionnaire ESG de nos investisseurs. C&rsquo;est un peu quelque chose de r\u00e9current chez nous. Tous les ans, on re\u00e7oit 5 \u00e0 6 questionnaires ESG de la part de nos investisseurs pour \u00e9valuer notre performance extra-financi\u00e8re. Et on s&rsquo;est rendu compte qu&rsquo;il y avait des indicateurs qu&rsquo;on ne suivait pas dans ces questionnaires. Donc \u00e7a nous a permis \u00e9galement de prendre un peu de recul par rapport \u00e0 \u00e7a, de nous comparer par rapport aux indicateurs qu&rsquo;on suivait jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent et donc d&rsquo;ins\u00e9rer petit \u00e0 petit de nouveaux indicateurs sur la plateforme. Donc \u00e7a a \u00e9t\u00e9 quand m\u00eame un point important, mais surtout facile \u00e0 faire, facile \u00e0 r\u00e9aliser. <br><br>Donc \u00e7a c&rsquo;\u00e9tait tr\u00e8s bien fait au niveau de l&rsquo;onboarding, on a eu vraiment. une bonne mont\u00e9e en comp\u00e9tence de la part de de Kike et du reste des \u00e9quipes. Surtout par rapport \u00e0 moi, \u00e9tant donn\u00e9 que j&rsquo;\u00e9tais le principal intervenant sur sur le sujet. J&rsquo;ai pu bien comprendre tous les tenants et aboutissants de la plateforme, vraiment tout le param\u00e9trage, ce qui \u00e9tait pas forc\u00e9ment chose ais\u00e9e \u00e0 la base. Et aujourd&rsquo;hui je me trouve plus que, comment dire, fluide dans mon utilisation de la plateforme, que ce soit pour cr\u00e9er des indicateurs, renseigner de la donn\u00e9e, mettre en place un dashboard, ce genre de chose. Donc \u00e7a \u00e9galement, \u00e7a nous a \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t profitable,\u00a0en fait, lors de la mise en place de la\u00a0plateforme.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Vous m&rsquo;avez dit qu&rsquo;au d\u00e9but vous avez fait un benchmark pour regarder diff\u00e9rentes solutions. Qu&rsquo;est-ce qui a permis \u00e0 notre produit de se d\u00e9marquer des autres solutions que vous avez \u00e9tudi\u00e9es sur le march\u00e9 fran\u00e7ais?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Oui, alors comme je vous disais, c&rsquo;\u00e9tait avant tout la la simplicit\u00e9 d&rsquo;utilisation Ensuite, un autre \u00e9l\u00e9ment \u00e9tait qu&rsquo;on voulait cr\u00e9er notre structure, notre arbre de donn\u00e9es, de remont\u00e9e d&rsquo;infos, de la m\u00eame mani\u00e8re que notre reporting financier. Du moins que ce soit vraiment coll\u00e9, alors pas \u00e0 100%, mais qui ait quand m\u00eame les grandes lignes. Donc on avait plusieurs niveaux d&rsquo;entit\u00e9 et les autres plateformes \u00e9galement nous proposaient pas\u00a0autant de sous niveaux, si je puis dire, donc 4 ou 5 sous niveaux. Ce qui ce qui du coup ne pouvait pas \u00eatre en ad\u00e9quation avec notre besoin, du fait que voil\u00e0 qu&rsquo;on voulait vraiment avoir un reporting extra-financier qui soit quand m\u00eame plut\u00f4t copie conforme de notre structure de reporting financier.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Donc vraiment la flexibilit\u00e9 de la plateforme et avoir un acc\u00e8s personnalis\u00e9 et une structure personnalis\u00e9e en fonction de vos besoins pour pouvoir copier sur le financier. Est-ce que vous pensez que notre logiciel SaaS, vous a vraiment aid\u00e9 \u00e0 atteindre les objectifs RSE que vous \u00e9tiez fix\u00e9s, autant quanti que quali, sur l&rsquo;ann\u00e9e?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Ouais alors \u00e9tant donn\u00e9 que c&rsquo;\u00e9tait une une ann\u00e9e une, on avait alors quelques attentes, mais pas non plus des objectifs trop ambitieux dans le sens o\u00f9 on savait que \u00e7a allait \u00eatre quelque chose de nouveau pour tout le monde. Le plus important, c&rsquo;\u00e9tait de bien prendre en main la plateforme, de bien structurer l&rsquo;ensemble de nos indicateurs, de notre feuille de route, que ce soit dans le bilan carbone ou notre plan de transition. Bien sensibiliser tous les contributeurs \u00e0 la plateforme pour qu&rsquo;ils prennent un peu la main et qui mettent \u00e9galement le pia l&rsquo;\u00e9trier par rapport \u00e0 tout \u00e7a. Donc il y a eu quelques difficult\u00e9s comme je vous l&rsquo;ai dit, mais encore une fois, moi je n&rsquo;ai pas \u00e9t\u00e9 surpris parce que voil\u00e0, c&rsquo;est une ann\u00e9e une. En revanche, pour cette ann\u00e9e 2, on a beaucoup plus d&rsquo;ambition dans le sens o\u00f9 on souhaite mettre en place un reporting mensuel ou trimestriel en fonction de certains indicateurs, li\u00e9s \u00e0 notre feuille de route, que l&rsquo;on pr\u00e9sentera au COMEX, et dont les donn\u00e9es seront directement issues de la plateforme. Donc l\u00e0, il va avoir un reporting plus fr\u00e9quent, un suivi plus fr\u00e9quent, plus attentif \u00e9galement. Donc l\u00e0, on a beaucoup plus d&rsquo;attente par rapport \u00e0 \u00e7a. On va cr\u00e9er pas mal de choses sur la plateforme je pense au niveau au niveau du dashboard, pour que ce soit \u00e9galement, des \u00e9l\u00e9ments qui soient partageables avec l&rsquo;ensemble des contributeurs, pour pas que ce soit seulement, si je puis dire, de la remont\u00e9e d&rsquo;information, mais qu&rsquo;il y ait aussi de la redescente.<br><br>Ce qui est important au niveau de l&rsquo;analyse, ce qui aujourd&rsquo;hui manque un petit peu chez nous. C&rsquo;est pourquoi on souhaite mettre en place ce reporting aupr\u00e8s du COMEX pour leur montrer l&rsquo;\u00e9volution de tel ou tel indicateur par rapport \u00e0 notre feuille de route, et apr\u00e8s faire de la redescente d&rsquo;information suite suite \u00e0 ces interventions.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Aujourd&rsquo;hui vous \u00eates le principal gestionnaire des rapports ESG et de toute cette partie extra-financi\u00e8re. Avec quelle fr\u00e9quence utilisez-vous notre plateforme et quels sont les diff\u00e9rents d\u00e9partements qui l&rsquo;utilisent et leur r\u00f4le au sein de la plateforme?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Alors il n\u2019y a pas vraiment de fr\u00e9quence si je puis dire lin\u00e9aire \u00e7a d\u00e9pend en fonction des p\u00e9riodes de l&rsquo;ann\u00e9e. Quand j&rsquo;utilisais l&rsquo;an pass\u00e9, on avait quand m\u00eame 2 p\u00e9riodes phares qui \u00e9taient en fin d&rsquo;ann\u00e9e: le bilan carbone et le rapport annuel. Cependant cela va changer du coup de par les mesures que que l&rsquo;on va prendre. Donc l\u00e0 \u00e7a va \u00eatre quasiment de l&rsquo;utilisation hebdomadaire je pense dans les semaines \u00e0 venir, on est encore en train de restructurer notre plan de reporting, donc \u00e7a ne devrait plus trop tarder par rapport \u00e0 \u00e7a. Mais oui, ce serait quasiment de l\u2019utilisation hebdomadaire pour au moins regarder la tra\u00e7abilit\u00e9 de la donn\u00e9e la remont\u00e9e de donn\u00e9es avec comme objectif une utilisation mensuelle sur la finalit\u00e9, sur les indicateurs que l&rsquo;on va suivre de mani\u00e8re mensuelle, trimestrielle, bi-annuelle peu importe. Il faut que je sois attentif \u00e0 tout \u00e7a, c&rsquo;est mon r\u00f4le. On a quand m\u00eame une grosse structure, on est pass\u00e9 \u00e0 6000 employ\u00e9s, on a int\u00e9gr\u00e9 d&rsquo;autres entreprises dans notre p\u00e9rim\u00e8tre RSE, donc il y a eu pas mal de chamboulement par rapport \u00e0 \u00e7a. L&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re, surtout par rapport au bilan carbone, c&rsquo;\u00e9tait plus compliqu\u00e9 de tracer de la donn\u00e9e sur certains indicateurs, donc l\u00e0 aussi c&rsquo;est aussi s&rsquo;assurer de notre c\u00f4t\u00e9 qu&rsquo;on ait le m\u00eame niveau de maturit\u00e9 sur les indicateurs pour \u00e9viter des trous dans la raquette.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Quand vous m&rsquo;avez expliqu\u00e9 que l&rsquo;onboarding \u00e9tait vraiment cl\u00e9 pour engager les \u00e9quipes en interne, les former sur la plateforme, que c&rsquo;\u00e9tait challengeant vu qu&rsquo;ils passaient d&rsquo;une gestion Excel \u00e0 une plateforme totalement nouvelle. Comment est-ce que vous \u00e9valuez l&rsquo;onboarding qui a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 par APLANET avec vous et tous les contributeurs qui y ont acc\u00e8s et le support et accompagnement de notre service client\u00e8le a posteriori?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>\u00c7a a \u00e9t\u00e9 super, franchement tr\u00e8s satisfaisant dans le sens o\u00f9 \u00e0 chaque fois l&rsquo;onboarding s&rsquo;est tr\u00e8s bien pass\u00e9. Alors comme je vous ai dit, que ce soit Kike et ou les autres intervenants, je pense surtout \u00e0 la partie italienne, \u00e9tant donn\u00e9 qu&rsquo;on avait un autre intervenant \u00e0 ce moment-l\u00e0. \u00c7a a \u00e9t\u00e9 encore une fois tr\u00e8s bien per\u00e7u, on avait tous les outils mis \u00e0 disposition, dont les guides d&rsquo;utilisateur pour bien comprendre la plateforme de mani\u00e8re synth\u00e9tique mais juste cantonn\u00e9e \u00e0 leur r\u00f4le de contributeur. Je sais qu&rsquo;aujourd&rsquo;hui ils l&rsquo;utilisent encore. Maintenant, ils n&rsquo;ont pas une utilisation aussi fr\u00e9quente de la plateforme que moi. Donc ils peuvent perdre un petit peu l&rsquo;habitude par rapport \u00e0 cela. N\u00e9anmoins, l&rsquo;onboarding a \u00e9t\u00e9 qualitatif m\u00eame avant de passer avec les \u00e9quipes lorsqu&rsquo;on \u00e9tait en train de b\u00e2tir notre structure en amont. Concernant les indicateurs, la s\u00e9lection, les documents qui ont \u00e9t\u00e9 partag\u00e9s avec nous \u00e9galement en amont, tout a \u00e9t\u00e9 fait dans l&rsquo;ordre, sans sauter des \u00e9tapes. Et \u00e7a nous a permis progressivement, de monter en comp\u00e9tence sur la plateforme. Pour Carole et Estelle, m\u00eame si aujourd&rsquo;hui elles ne contribuent pas forc\u00e9ment sur la plateforme, elles ont ce droit de regard. Donc elles y vont de temps en temps pour regarder la cr\u00e9ation de contenu ou la remont\u00e9e d&rsquo;informations.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Est-ce que maintenant que vous utilisez notre plateforme, au vu de CSRD l&rsquo;ann\u00e9e prochaine, est-ce que vous vous sentez \u00e9quip\u00e9 et pr\u00eat \u00e0 piloter vos donn\u00e9es de durabilit\u00e9 et le rapport de cette nouvelle r\u00e9glementation depuis APLANET?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>On n&rsquo;\u00e9tait pas sur la DPEF, on avait alors un rapport de durabilit\u00e9, si je puis dire, qui \u00e9tait int\u00e9gr\u00e9 dans le rapport annuel, mais on n&rsquo;\u00e9tait pas dans les crit\u00e8res DPEF de par le statut de l&rsquo;entreprise. Concernant la CSRD, on va \u00eatre impact\u00e9s en 2026 de par le statut et \u00e9galement de par le fait qu&rsquo;on soit en exercice d\u00e9cal\u00e9. \u00c7a va nous pousser \u00e0 partir d&rsquo;octobre et non pas \u00e0 partir de janvier. Donc on a un peu de temps par rapport \u00e0 \u00e7a, on on le sait, n\u00e9anmoins, on souhaite anticiper le mieux possible l&rsquo;exercice parce qu&rsquo;on sait tr\u00e8s bien que ce ne sera pas t\u00e2che ais\u00e9e.\u00a0Donc l\u00e0 on attend beaucoup en fait de la plateforme pour se mettre \u00e0 jour et obtenir toutes les informations n\u00e9cessaires. Tant sur les indicateurs, les datapoints etc\u2026 qui nous seront pr\u00e9sent\u00e9s et qui seront rendus obligatoires par la r\u00e9glementation. Donc l\u00e0 aussi on a un peu anticip\u00e9 le sujet, on s&rsquo;est renseign\u00e9 aupr\u00e8s des \u00e9quipes il y a de \u00e7a quelques semaines. J&rsquo;ai contact\u00e9 Kike par rapport \u00e0 tout \u00e7a. Il m&rsquo;a dit qu&rsquo;une premi\u00e8re version en anglais \u00e9tait en cours de d\u00e9ploiement sur sur la plateforme et qu\u2019une VF allait certainement arriver par la suite au d\u00e9but de l&rsquo;\u00e9t\u00e9. Donc \u00e7a a \u00e9t\u00e9 une r\u00e9ponse assez satisfaisante pour nous parce que comme je vous l&rsquo;ai dit, on regarde attentivement. N\u00e9anmoins, ce n&rsquo;est pas encore la priorit\u00e9. On sait tr\u00e8s bien qu&rsquo;on a aussi beaucoup de travail de notre c\u00f4t\u00e9 \u00e0 faire, que ce soit l&rsquo;exercice de double mat\u00e9rialit\u00e9 avant de pouvoir partir sur la partie indicateur. On travaille aussi sur \u00e7a de notre c\u00f4t\u00e9 pour essayer de ne pas sauter d&rsquo;\u00e9tape et de faire les choses dans l&rsquo;ordre. Mais on est plut\u00f4t confiant de par les r\u00e9ponses qu&rsquo;on a obtenues de votre part sur la mise en place de la CSRD sur la plateforme.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Est-ce que vous recommandez notre plateforme APLANET \u00e0 d&rsquo;autres entreprises, d&rsquo;autres responsables ESG et reporting CSR et pourquoi ?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Bien \u00e9videmment, ce serait bien avec plaisir de pouvoir \u00e9changer avec d&rsquo;autres personnes qui \u00e9taient probablement \u00e0 notre place il y a de \u00e7a un an. Pourquoi ? Parce que comme je l&rsquo;ai dit, j&rsquo;ai vraiment une tr\u00e8s bonne exp\u00e9rience sur la plateforme de mani\u00e8re globale. Encore une fois tr\u00e8s simple d&rsquo;utilisation. Pour des n\u00e9ophytes de la RSE ou des personnes qui ne sont pas forc\u00e9ment en charge de la RSE je trouve \u00e7a accessible \u00e0 prendre en main. Il n\u2019y a pas besoin d&rsquo;\u00eatre un roi de l&rsquo;informatique ou un expert de la RSE, peu importe. Donc \u00e7a c&rsquo;est vraiment l&rsquo;avantage principal pour moi. Et ensuite parce que la plateforme nous permet de r\u00e9aliser beaucoup de choses, tant sur la tra\u00e7abilit\u00e9 que sur la cr\u00e9ation de contenu plus visuel. Et que \u00e9galement parce que les \u00e9quipes et le service client sont tr\u00e8s \u00e0 l&rsquo;aff\u00fbt. Quand j&rsquo;ai une question et que je la pose \u00e0 Kike j&rsquo;ai des retours assez rapides et surtout de qualit\u00e9. C\u2019est quand m\u00eame super d&rsquo;avoir tous les outils et les moyens de r\u00e9ponse \u00e0 disposition en plus du manuel utilisateur. \u00c7a ne peut que profiter positivement \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>G\u00e9nial, parfait. Et apr\u00e8s sur un point, un peu plus d&rsquo;am\u00e9lioration en interne. Est-ce qu&rsquo;il y a des modules, des fonctionnalit\u00e9s que vous consid\u00e9rez indispensables\u00a0?Est-ce qu&rsquo;il y a des modules, des fonctionnalit\u00e9s que vous consid\u00e9rez indispensables, que nous aurions besoin d&rsquo;inclure dans notre plateforme? Quels sont les aspects qui peuvent peut-\u00eatre vous poser probl\u00e8me aujourd&rsquo;hui et qu&rsquo;on pourrait am\u00e9liorer?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Il y avait un point que j&rsquo;avais bien not\u00e9. Lorsqu&rsquo;on a commenc\u00e9 \u00e0 attribuer les indicateurs aux contributeurs, j&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9 de renseigner des contributeurs par indicateur ne pouvant pas faire cela en masse, ce qui \u00e9tait un peu un souci dans le sens o\u00f9 on avait quand m\u00eame beaucoup d&rsquo;indicateurs avec beaucoup de contributeurs. J&rsquo;aurais bien voulu s\u00e9lectionner tous mes indicateurs, les attribuer \u00e0 une personne ou plusieurs personnes. Et donc l\u00e0, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 un moment un peu difficile dans le sens o\u00f9 \u00e7a m&rsquo;a pris un peu de temps de faire tout \u00e7a parce que on a eu beaucoup d&rsquo;indicateurs, donc \u00e9videmment Kike m&rsquo;a propos\u00e9 son aide, mais nous m\u00eame on n&rsquo;\u00e9tait pas s\u00fbr de l&rsquo;attribution des indicateurs par contributeur, donc j&rsquo;ai pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 m&rsquo;en occuper seul. N\u00e9anmoins, c&rsquo;\u00e9tait peut-\u00eatre le petit outil, le petit param\u00e8tre manquant au niveau de mon exp\u00e9rience utilisateur. C&rsquo;\u00e9tait de ne pas pouvoir attribuer en masse certains indicateurs \u00e0 certains contributeurs de mani\u00e8re rapide et de devoir r\u00e9p\u00e9ter l&rsquo;op\u00e9ration.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Aujourd&rsquo;hui, quelles sont les fonctionnalit\u00e9s de notre produit qui vous semblent les plus utiles ?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Aujourd&rsquo;hui, on utilise quand m\u00eame globalement beaucoup de choses. Ce qui est int\u00e9ressant, c&rsquo;est de pouvoir avoir une vue d&rsquo;ensemble de l&rsquo;\u00e9volution des indicateurs lorsqu&rsquo;on est sur la page indicateur, avec la r\u00e9trospective, l&rsquo;\u00e9volution par rapport aux ann\u00e9es ant\u00e9rieures. L&rsquo;apport de pi\u00e8ces justificatives est \u00e9galement important pour nous \u00e9tant donn\u00e9 qu&rsquo;on va se faire auditer au vu de la CSRD, mais que d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent on se fait d\u00e9j\u00e0 auditer sur la partie Bilan Carbone, donc c&rsquo;est contribuer \u00e0 cela en ins\u00e9rant des pi\u00e8ces justificatives dans la plateforme au m\u00eame endroit que la collecte des indicateurs. Pouvoir \u00e9galement ins\u00e9rer des commentaires pour donner un peu plus d&rsquo;explications et de contenu \u00e0 la donn\u00e9e, ce qui est quand m\u00eame assez int\u00e9ressant. On ne parle pas qu&rsquo;avec des chiffres, on parle avec des mots, donc \u00e7a vient faciliter la compr\u00e9hension de tout \u00e7a. C&rsquo;est \u00e9galement de pouvoir \u00e9changer avec les contributeurs sur sur la plateforme, en faisant des relances et rappels, de pouvoir restructurer tr\u00e8s facilement. Lorsqu&rsquo;on a b\u00e2ti notre feuille de route il y a de cela un an, on avait mis la premi\u00e8re version sur la plateforme, avec tel indicateur, tel pilier dans tel engagement. Sauf que les choses ont chang\u00e9 depuis. On a revu notre plan, on a enlev\u00e9 des indicateurs, on en a ajout\u00e9 des nouveaux, on a chang\u00e9 le nom de nos engagements. Je trouve le param\u00e9trage plut\u00f4t simple hormis le petit point n\u00e9gatif que je vous ai dit auparavant. Je trouve \u00e7a assez simple au niveau de la modification des param\u00e8tres des indicateurs, tout est modifiable, tout est modulable et cela est tr\u00e8s int\u00e9ressant. \u00c9tant donn\u00e9 que la RSE est en constante \u00e9volution et toujours en mouvement, soit propre \u00e0 l&rsquo;entreprise ou m\u00eame par rapport aux r\u00e9glementations, c&rsquo;est quand m\u00eame un point plus que positif.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Est-ce que vous pensez que APLANET a permis aussi d&rsquo;engager au mieux vos \u00e9quipes, depuis le COMEX jusqu&rsquo;au contributeurs dans les diff\u00e9rentes filiales et soci\u00e9t\u00e9s que vous managez ?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Naturellement parce que, comme je vous le disais, avant c&rsquo;\u00e9tait des questionnaires ESG qui \u00e9taient seulement annuels, donc ils avaient l&rsquo;impression que c&rsquo;\u00e9tait un peu la contrainte annuelle de venir remplir la demande concernant l&rsquo;extra-financier. Sauf qu&rsquo;aujourd&rsquo;hui, ils ont bien compris que ce n\u2019\u00e9tait non plus seulement un exercice obligatoire, mais \u00e9galement une d\u00e9marche volontaire de notre part car on souhaite aller plus loin sur certains sujets. Encore une fois, l&rsquo;outil n&rsquo;est pas n&rsquo;est pas obligatoire, c&rsquo;est nous qui avons voulu le mettre en place \u00e9galement pour leur faciliter la t\u00e2che, le travail au niveau contributeurs. Donc \u00e7a ils l\u2019ont bien compris Et puis aujourd&rsquo;hui ils savent tr\u00e8s bien que la RSE fait partie int\u00e9grante de l&rsquo;entreprise, non pas seulement mon poste \u00e0 moi parce que j&rsquo;ai le titre de RSE, mais \u00e9galement le leur parce que tout le monde contribue \u00e0 sa mani\u00e8re, \u00e0 son \u00e9chelle, \u00e0 la RSE au niveau du groupe. Donc \u00e7a ils l&rsquo;ont bien compris. Et les retours ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 positifs sur la mise en place de la plateforme. J&rsquo;ai eu beaucoup de questions par rapport \u00e0 cela, que ce soit sur la fr\u00e9quence de tel ou tel indicateur, pour justement anticiper au mieux les d\u00e9lais de r\u00e9ponse et le suivi de la collecte de leur c\u00f4t\u00e9. \u00c9galement sur les fonctionnalit\u00e9s mises en place et les perspectives d&rsquo;\u00e9volution. J&rsquo;ai vraiment senti quand m\u00eame un int\u00e9r\u00eat assez assez fort de la part de l&rsquo;\u00e9quipe contributrice.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Et donc vous pensez que APLANET a permis de r\u00e9duire la charge administrative derri\u00e8re toute la collecte et la gestion des donn\u00e9es ESG et donc de gagner en temps?<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Bien s\u00fbr, \u00e7a facilite parce qu&rsquo;on met tout au m\u00eame endroit, que ce soit la data ou les pi\u00e8ces justificatives, et non plus dans des dossiers qui sont un peu perdus, qu&rsquo;on ne retrouve plus et qui quelquefois ne sont pas forc\u00e9ment envoy\u00e9s aux personnes ad\u00e9quates et aux principales personnes int\u00e9ress\u00e9es dans le d\u00e9partement RSE au niveau du groupe. Donc c&rsquo;est s\u00fbr que \u00e7a facilite grandement la t\u00e2che, que ce soit de leur c\u00f4t\u00e9 ou m\u00eame du n\u00f4tre, pour s&rsquo;assurer du bon fonctionnement de la remont\u00e9e de donn\u00e9es.<\/td><\/tr><tr><td>Pauline<\/td><td>Parfait, merci beaucoup Andreas, je ne sais pas s&rsquo;il y a quelque chose que vous souhaitez ajouter.<\/td><\/tr><tr><td>Andreas<\/td><td>Eh bien non, merci encore une fois. Apr\u00e8s non, je pense avoir fait le tour globalement, du moins je l&rsquo;esp\u00e8re.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 propos de cet ATALK Bienvenue dans un nouvel \u00e9pisode d&rsquo;ATALKS, o\u00f9 nous explorons la transformation du reporting ESG chez THOM Group avec la plateforme APLANET. \ud83c\udfa4 Andreas Doucet, CSR Project and Reporting Officer chez THOM Group, partage ses perspectives et exp\u00e9riences dans l&rsquo;am\u00e9lioration des processus de reporting ESG gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;APLANET. 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