Acerca de este ATALK
En este episodio exploramos el mundo de la gestión de sostenibilidad con Alfredo Menéndez Morán, Jefe de Sostenibilidad y Mejora Continua en EDP España. Acompáñanos en esta conversación profunda donde Alfredo nos ofrece una visión integral de cómo EDP está liderando la transformación hacia prácticas empresariales más sostenibles.
🌍 Aspectos Destacados de la Conversación:
- 𝗘𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝗚𝗹𝗼𝗯𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝗦𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗲𝗻 𝗘𝗗𝗣: Alfredo desglosa cómo EDP integra la sostenibilidad en el centro de su estrategia global, abordando aspectos críticos como la descarbonización, biodiversidad, economía circular y gobernanza.
- 𝗔𝗱𝗮𝗽𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗟𝗼𝗰𝗮𝗹 𝗲𝗻 𝗘𝘀𝗽𝗮ñ𝗮: Descubre cómo EDP España personaliza sus estrategias de sostenibilidad para alinearlas con las necesidades y expectativas locales, garantizando una implementación efectiva en diferentes regiones.
- 𝗘𝗻𝗳𝗼𝗾𝘂𝗲 𝗠𝘂𝗹𝘁𝗶𝗱𝗶𝗺𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹: Alfredo ilustra cómo EDP maneja la sostenibilidad en diversas áreas, desde la generación y distribución de energía hasta la comercialización y servicios de valor añadido.
- 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘆 𝗘𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗦𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱: Aprende sobre el salto de EDP España desde sistemas manuales a una plataforma automatizada para recopilar y gestionar datos de sostenibilidad, mejorando la eficiencia y precisión en el reporte ESG.
Únete a esta conversación reveladora para entender cómo EDP España está transformando su enfoque hacia una gestión de sostenibilidad más efectiva y eficiente.
Transcripción
Andrés Álvarez, CGO de APLANET, entrevista a Alfredo Menéndez Morán en este ATALK. A continuación os dejamos la transcripción completa de su conversación.
| Andrés Alvarez | Buenos días, mi nombre es Andrés, soy Chief Growth Officer de APLANET y hoy estoy con Alfredo Morán, quién es la persona encargada de sostenibilidad en EDP. Estamos haciendo un caso de estudio para conocer cuál ha sido la experiencia de EDP con el uso del software de APLANET y para comenzar, quiero bueno que nos cuentes un poco sobre ti Alfredo y sobre todo que nos cuentes. ¿Cuál es la estrategia de sostenibilidad de EDP? |
| Alfredo Menéndez | Buenos días y muchas gracias por invitarme a participar en este estudio. Mi nombre es Alfredo Menéndez Morán, yo soy el jefe de sostenibilidad y mejora continua de EDP España. EDP es una compañía global, líder energético global, presente en toda la cadena de valor de la electricidad, es decir, estamos en la parte de generación, estamos en la parte de distribución y en la comercialización de electricidad y de todos los servicios, de valor añadido y servicios de sostenibilidad vinculados a la energía. Yo estoy, como decía al principio en EDP España, es decir, yo estoy en la parte de la en esas tres plataformas, generación, distribución y comercialización en España. En respecto a la sostenibilidad, EDP ha puesto en el centro de su estrategia la sostenibilidad y nuestro propósito es liderar la transición energética, creando un valor superior para nuestros grupos de interés. Estamos convencidos, que debemos acelerar en todo este proceso de transición energética, porque es un proceso básico y vital para esa sostenibilidad global, por lo tanto, queremos ser líderes y queremos ser reconocidos como líderes en sostenibilidad y vamos dando pasos, pues en todos los aspectos materiales para nosotros de esa sostenibilidad. Evidentemente hablamos de descarbonización, evidentemente hablamos de medio ambiente, hablamos de biodiversidad, de capital natural, hablamos de economía circular, pero también de los aspectos sociales, también del impacto que tenemos en la comunidad, cómo nos relacionamos con todos nuestros grupos de interés y cómo es la gobernanza de nuestro modelo? Porque esa gobernanza también es la señal que damos al mercado, a nuestros inversores y a todo nuestro entorno de cómo funcionamos, pues como una con ética con integridad, con valores y siempre con ese foco en esa excelencia ESG. |
| Andrés | Vale perfecto, pues a ver primero enhorabuena porque creo que este iniciativa ahí está y estas ganas de de transformar la sociedad a través de creo yo el eje o el ente mayor que tiene mayor impacto en la sociedad, como son las empresas que una compañía como de EDP decide hacerlo, pues es es es una gran noticia. Segundo, para hacer todo esto porque por lo que me cuentas tienen una estrategia que abarca todos los aspectos de la sostenibilidad, van en todos los aspectos de A a la S y al GOE. Es una tarea bastante potente, me gustaría entender un poco cómo. ¿Cómo estáis diversificados, cómo estáis organizados para cometer una tarea de tal magnitud? |
| Alfredo | Bueno, pues como te comentaba, claro, es una empresa global. Estamos presentes en 29 países, a día de hoy no estamos en 29 países, entonces tenemos la central en el área corporativa está ubicado en Lisboa, es el toda la parte de de sostenibilidad global, se dirige desde allí de forma coordinada con la alta dirección y luego en las diferentes geografías, en los diferentes negocios, o plataformas que decimos ahora, pues hay equipos de sostenibilidad locales o ya dirigidos. En nuestro caso, el equipo de sostenibilidad de EDP España lo que hace es traducir, traer para nuestra realidad para nuestros negocios en España, para esa generación esa distribución y esa comercialización la estrategia en esa de sostenibilidad del grupo y aportar nuestro valor para que se consigan estos objetivos globales. Por lo tanto, nosotros lo que hacemos es construir el plan de sostenibilidad de EDP España. Ese plan de sostenibilidad se construye de forma específica para esa plataforma de generación para esa plataforma de distribución y para esa plataforma comercial, de tal manera que nuestros planes de negocio estén perfectamente alineados con la estrategia de grupo, con los objetivos de sostenibilidad y aportemos siempre el mayor valor para la consecución de los objetivos globales. |
| Andrés | Creo que has dicho un par de cosas bastante importantes, la primera es ser capaz de entender la realidad geográfica del sitio dónde estás. Hay planes que se hacen de forma global, pero que no se aplican en algunas geografías. Entonces, la persona que se encarga de la sostenibilidad en esa geografía como tal tiene que ser consciente de ello y la empresa tiene que ser lo suficientemente flexible para darles cierto margen de maniobra, ¿no? |
| Alfredo | Claro, así es, eh, nosotros a nivel de España hacemos un estudio de materialidad propio, es decir, pulsamos a nuestros grupos de interés, para saber cuáles son las necesidades y expectativas locales y entendemos por locales, España, cuáles son sus necesidades en España, de cómo EDP tiene que actuar en España; EDP en España va a actuar de una forma coordinada, alineada con la estrategia global, pero teniendo en cuenta todas las especificidades locales de las geografías, de las áreas, de las comunidades locales, de los grupos de interés donde estamos presentes y donde operamos, que en nuestro caso, pues es en España las diferentes regiones; generación estamos en unas comunidades autónomas, distribución, en otras a veces coinciden otras no, comercial, estamos en todo el territorio, pero bueno, tenemos que tener en cuenta esa sensibilidad local de todas nuestras actividades y de todos nuestros grupos de interés. |
| Andrés | Claro que sí. Fantástico y bueno, ahora voy a entrar un poco en materia, porque creo que sobre la estrategia de una compañía como la vuestra, nos podríamos quedar muchísimo tiempo hablando, pero me gustaría ir un poco adelante para entender antes de conocer APLANET cómo hacían, porque bueno, voy hacia atrás. ¿Hacer esto requiere una cantidad ingente de información porque tú tienes que saber dónde estás, entender con un análisis de materialidad hacia dónde vas y todo este todo este camino, pues lo tienes que ir monitoreando, no? ¿Y cómo lo hacían antes de APLANET? |
| Alfredo | Bueno, como te decía claro, tenemos tres plataformas, tenemos tres negocios diferentes que son generación, distribución y comercial, entonces tenemos no tres sistemas, muchos sistemas diferentes en cada uno de estos de estos negocios. Entonces, antes de tener una herramienta agregada o corporativa, pues teníamos diferentes sistemas en las diferentes negocios, con diferentes responsables, con diferentes dueños de la información que se trataban y se agregaban de forma diferente y eso bueno, pues nos suponía a veces un problema, digamos, a la hora de tener la información en tiempo y forma para agregarla y dar una imagen conjunta de EDP España, no entonces eh? Eh, claro, la herramienta de APLANET lo que nos ha permitido es agregar información de tal manera que hacemos un pedido conjunto, de esa información a los diferentes dueños, a los diferentes responsables. Tratamos esa información y somos capaces de decir de forma agregada, de forma conjunta; cuál es la respuesta a cada objetivo de sostenibilidad de EDP España de una forma conjunta. |
| Andrés | Claro, porque entiendo que mucha en muchas ocasiones compañías como el tamaño vuestro tienen mucha información en clusters y está totalmente aislada de sistema como tal, entonces no debe ser sencillo unificar todo y esto creo que va hacia arriba otra vez. O sea, ustedes necesitan poder reportar toda la información unificada para que luego EDP Global la reporte no? |
| Alfredo | Claro, nosotros recopilamos, nosotros es la dirección de sostenibilidad de EDP España, recopila la información de España para enviarla para los servicios corporativos de grupo, de tal manera que tengamos esa ese reporte global de EDP tiene su reporte global y luego los reportes geográficos. En nuestro caso, necesitamos tener la información por negocio, es decir, tenemos hacemos reportes para generación o hacemos reportes para distribución o comercial, pero también lo agregamos para dar esa imagen, dar esa esa información no financiera de todos nuestros aspectos a nivel de local de EDP España. |
| Andrés | Claro y te hago una pregunta que tal vez voy a saltar un poco de en los 3 aspectos de negocio en generación en distribución. Lo hacen a través de la herramienta, lo están separando como con nuestro árbol o como lo están haciendo. |
| Alfredo | Claro, dentro de la herramienta tenemos todo parte de EDP España, digamos que sería el donde agrega todo, es decir la hoja, padre o madre, que solemos decir, luego tenemos tres hijos por debajo. Tenemos esa plataforma de generación, esa plataforma de distribución y esa plataforma comercial. Entonces la herramienta lo que nos permite es hacer el pedido diferenciado a los diferentes negocios, manteniendo siempre, pues es cada uno de los negocios de forma independiente y luego nosotros lo agregamos en función de las necesidades que tenemos. Te pongo un ejemplo; pues para la huella de carbono, por ejemplo, no está claro que las emisiones que tenemos en la parte de generación, pues son diferentes a cómo medimos la huella de carbono es distribución o comercial, entonces, pues cada uno tiene o podemos tener la huella de carbono de cada uno de los negocios de forma independiente, pero yo también necesito y quiero saber y controlar cuál es la huella de carbono de EDP de España en su conjunto y eso lo agregamos ese superior, en esa hoja de partida, hoja, padre o madre, padre, claro. |
| Andrés | Qué guay, porque además y esto te permite cuando entras, pues claro, estás en generación en distribución, en comercial y pues por debajo, además tener las oficinas, tener los diferentes geos. Claro está, está super bien, qué bien bueno, voy a saltar otra vez hacia atrás, ¿OK? Entonces lo hacías con con algunos, con muchos sistemas desagregados y distribuidos por toda la compañía. Me gustaría conocer porque esta parte no la conozco yo. ¿Cómo fue el acercamiento de APLANET a EDP? |
| Alfredo | Bueno, pues APLANET participó en un programa de startups de EDP que se llamaba EDP Starter. Entonces ya no recuerdo si fue hace 3 o 4 años, ahí me ahí me pillas no, pero yo creo que fue hace cuatro años… pues APLANET se candidato a este a este programa. Es un programa que que bueno pues que analiza startups que tienen una relación con nuestro negocio, vale directa o indirectamente. Y el equipo de innovación de EDP España, pues vio, pues que era una startup con un producto con una herramienta que podría tener utilidad y bueno, pues estuvo acompañando su candidatura en dentro de EDP Starter fue una de las finalistas de ese año. A raíz de esta participación y de estar en ese grupo de los finalistas de EDP Starter, pues el equipo de innovación nos pidió al equipo de sostenibilidad que hiciéramos un piloto que probáramos que testeamos esta herramienta para ver si tenía utilidad para nosotros. Evidentemente, dijimos que sí colaboramos conjuntamente siempre con innovación. Y bueno, pues comenzamos un poco a testear esta herramienta y a colaborar con vosotros con APLANET y ver un poco ese MBP para EDP España y ver un poco cómo podríamos automatizar ese acceso a la información que hacíamos de diferentes sistemas de vueltas de correos electrónicos, de llamadas de bueno, de capturar información de un sitio o de otro no, pues intentar agregarlo no en en dentro de la herramienta para facilitarnos ese reporte. |
| Andrés | Claro que sí, qué guay, qué guay y bueno, una vez iniciado el proceso, nosotros desde APLANET nos hemos dado cuenta de una cosa, sobre todo con con nuestros clientes, y es que a ver es un lujazo tener gente que ya sabe de sostenibilidad y que ya tiene cierta experiencia, pero la gran mayoría de nuestros clientes están en una etapa un poco más embrionaria y para ellos es muy importante toda la parte de acompañamiento. Nosotros en APLANET, sabemos que somos un software as a service, un SaaS. Sin embargo, nuestra parte de servicio, pues es algo a lo que le prestamos atención y me gustaría saber cuál ha sido tu experiencia con el equipo de customer success si te han tratado bien, si te han ayudado en lo que necesitas… No lo sé, que me cuentes lo que un poco todo. |
| Alfredo | Perfecto. Bueno, yo creo que ha habido una colaboración continua y fluida. Desde el primer momento, es decir, nos entendimos bien desde el primer momento. Es cierto que veníamos con un background muy importante de nuestra gestión, de la sostenibilidad. Era muy manual, pero ya llevamos muchos años trabajando en todos estos temas que puedo decir que la primera memoria de sostenibilidad de España es del año 2003. Entonces bueno, pues ya llevamos muchos años haciendo nuestros reportes y nuestra gestión, de todos los aspectos de sostenibilidad. Entonces, cuando planteamos al equipo APLANET “necesito automatizar estos pedidos de esta información ambiental, esta información social, esta información de gobierno, bueno de todo, de todo, de todos los… no recuerdo el número, pero de los cientos de indicadores que manejamos”; pues hubo una comprensión muy, muy fluida desde el principio. Nos dieron muchas sugerencias de cómo, sobre todo, cómo agregar la información, porque muchas veces al tenerla en diferentes sitios, pues bueno, cómo pedirla para que luego pudiéramos sumar o hacer las operaciones correspondientes con ella y entonces tener de una forma más ágil ese dato final, ¿no? Entonces, siempre fue una relación muy, muy cercana y muy próxima. Entonces la verdad, todo buenas, todo, buenas palabras, funcionó, todo funcionó, todo fenomenal, con mucha exigencia por nuestra parte, porque necesitamos gestionar muchas cosas que luego ya fuimos acotando, evidentemente, todo va paso a paso, pero fluimos, vamos desde el principio, todo muy bien. |
| Andrés | Muchas gracias, Alfredo, sí es es es algo, es algo integral para nosotros tener un equipo que sobre todo acompaña a nuestros clientes y que primero les aporte valor, desde el conocimiento de la parte ESG desde la gestión de la plataforma, todo lo que necesitan hacer para que triunfen en esto. Has dicho una cosa y esto me lo he encontrado con creo que casi todos los clientes con los que hablo hay una parte teórica en la cual la gente habla sobre tomar decisiones en base a sostenibilidad, con la estrategia y todo esto, pero cuando bajas al día a día te das cuenta que uno de los retos más grandes no está en tomar decisiones, sino en tener los datos para tomar las decisiones y cuando vamos hacia atrás decías es que uno de los retos más grandes que teníamos era unificar toda la información. Nosotros tenemos una herramienta que le permite hacer peticiones a terceros, esto es lo que más les ha permitido o tienen usuarios individuales por cada una de las unidades de negocio. |
| Alfredo | Bueno, nosotros lo que tal y como estamos usando ahora mismo la herramienta lo que hacemos es desde el área de sostenibilidad, pedirle la información a los diferentes o owners de cada uno de los KPIs entonces, los datos de Recursos Humanos se los pedimos a Recursos Humanos y nos los da segregados por plataforma y lo unimos dentro o lo agregamos de forma automática, pero cuando son datos ya operativos; se los pedimos específicamente al dueño de ese dato en cada uno de las áreas. Entonces allí, la mayoría de los usuarios son quienes nos cargan esa información, y luego nosotros el equipo de sostenibilidad somos quienes la explotan. Cuando les transmitimos a ellos, a estos estos usuarios, “vamos a requerir esta información, una forma estructurada con unos correos electrónicos que simplemente vais a tener que pinchar en un link y aportarnos un dato, os lo vamos a coger automáticamente del sistema X del Excel Y que tenéis cargado en no sé qué carpeta”, pues todos vieron que era una bueno que era mejoraba el proceso manual que teníamos, entonces siempre vieron, siempre se vio que era una forma fácil de hacerlo, no el uso como te decía. Para ellos es no sé si decir pasivos, es decir, simplemente ellos esperan a que les llegue ese correo y nos lo activan, y para nosotros es más activo, más proactivo en cuanto a que bueno, pues vamos jugando un poco con esas combinaciones de los indicadores para ir obteniendo la información que necesitamos, pues para la toma de decisiones o para preparar ciertos informes para enviar para la dirección, para que puedan tener en cuenta esa información para su toma de decisiones en el día a día, todo un entramado, de de conseguir los datos, tratarlos y ver cómo acompañan a las diferentes actividades a las diferentes proyectos y bueno al día a día en todos los procesos. |
| Andrés | Qué bien qué bien eso es, es una muy buena noticia porque justamente es la razón de ser de un software, automatizar, agilizar, reducir el tiempo, reducir el costo… además de todo esto. Para terminar, me gustaría hacerte una pregunta sobre cuál crees tú que ha sido el aspecto clave que APLANET os ha ayudado más y por debajo la que sigue es ¿qué es lo que crees que le hace falta a la plataforma para que en tu experiencia fuese algo mucho mejor?. |
| Alfredo | Bueno, como te venía diciendo, partíamos de un sistema manual; aunque tuviéramos diferentes sistemas donde tenemos recopilada la información y la pudiéramos visualizar en diferentes sitios, webs, diferentes sistemas. En ese pedido era muy manual, era vuelta de correo electrónico de “envíame este dato, complementa este Excel” o llamabas por teléfono y “necesito que me digas tal número”, entonces claro. El tiempo que necesitábamos para recopilar toda la información era muy grande y la probabilidad de cometer algún fallo, pues estaba encima de la mesa todos los días, porque “se me olvidó pedir tal información o porque se me ha pasado el plazo porque pues el correo no ha llegado”. Vimos en la herramienta un gran potencial para esa automatización del pedido de todos los datos y eso nos permitiría agilizar mucho nuestro reporte. Evidentemente podemos tener algún retraso en que nos carguen un alguna información en la plataforma, pues porque pues ese dato depende de otra serie de datos base y todavía no ha podido cerrarse en el momento en que lo estamos pidiendo. Pero bueno, creemos que estamos consiguiendo tener la información que necesitamos en forma y en plazo, por lo tanto, la herramienta, nos permite ese reporting de una manera muy eficiente y minimizando los riesgos que podemos tener de alguna fuga de alguna pérdida, de algún dato o de calidad de algún dato, no? Además, pues nos permite justificar el valor, es decir, si tuviéramos que auditarlo a través de la herramienta que es a día de hoy, todavía no hemos hecho ese proceso, no lo seguimos. Las auditorías vienen definidas de otra manera, pero bueno que tenemos aquí todo toda, toda la todo el reporte y todas las pruebas, no digamos que cuando es 17,5 pues viene aquí viene justificado y tenemos trazabilidad del origen del dato y entonces podemos garantizar siempre esa actitud y todo lo que necesitamos, y esa es la parte potente. Ese reporting y ese refuerzo en la calidad del dato y en su trazabilidad. Punto de mejora, bueno, yo creo que no sé si es por uso o por las necesidades de evolución que tiene que tener un un SaaS, una herramienta de soporte a una organización. Tiene, yo creo que el paso siguiente tiene que ser dejar de ser una herramienta de reporting para pasar a ser una herramienta de gestión. Entonces, esa herramienta de gestión tiene que darnos información bidireccional, tiene que establecer un sistema de alarmas muy potente y muy continuo y me refiero, “te estás acercando a no sé qué límite” y me llega ese correo a mí o le llegue a la persona x que ya existen alarmas dentro de dentro de la de la herramienta, no que quizá todavía nosotros no estamos explotando al cien por cien de su de su potencial, establecer objetivos en el corto, en el medio y en el largo plazo y que periódicamente y de forma automática, nos mande esa información como un reporte, “hemos analizado este indicador y esta es la tendencia parece que te estás desviando” que nos dé esa esa parte de inteligencia artificial que ahora tan de moda está, nos que nos vaya dando porque nos va que nos vaya retando para que podamos ir anticipándonos a muchos de los retos que tenemos encima de la mesa. Entonces, esa capacidad de gestión, le daría un valor muy muy potente a la herramienta, porque nos tensaría mucho toda esa gestión, no es decir, no nos permitiría relajarnos. Estaríamos continuamente explotando esa información para ser lo más eficientemente posible, en toda nuestra gestión para anticiparnos a todos los riesgos, incluso para identificar oportunidades y bueno, pues anticiparnos a todo lo que nos puedan exigir reguladores, inversores, bueno, cualquier grupo de intereses. |
| Andrés | Claro que sí, es un muy buen aporte y además es una muy buena idea, es algo que que tenemos sobre la mesa y creemos que es como bien tu dices el desarrollo natural de una plataforma como la nuestra es primero permitir recopilar y luego permitir gestionar y analizar toda la información que obtenemos, además que nos va a permitir a medida que la compañía crezca y que tengamos más información, nos va a permitir hacer benchmarks, nos va a permitir tener inteligencia sobre los datos, estos son planes un poco más a largo plazo, pero que sepas que tenemos la cabeza puesta ahí, que sabemos que que hay que esto que nos dice es algo que está en la mesa para que nuestros clientes obviamente lo puedan aprovechar. ¿Bueno, yo te agradezco muchísimo tu tiempo, te agradezco mucho que nos cuentes estas cosas, te agradezco mucho que compartas la experiencia de EDP, cómo nos están utilizando para mejorar su gestión de sostenibilidad? Finalmente ¿hay algo que crees que no has dicho y que merece la pena que sea compartido? |
| Alfredo | Claro, la verdad es que fue un proceso muy sencillo. Este sobre todo por medio de comunicación continua que tenemos con el que tuvimos con el equipo de APLANET y por medio de capacitaciones como lo dije antes, pues logramos consolidar nuestro objetivo que era tener una plataforma funcional que cumplía con las expectativas de la compañía, entonces la verdad es que el equipo de APLANET en ese apartado, la verdad es que fue sobresaliente, ¿no? Por medio de estas de esta comunicación y estas capacitaciones, la verdad es que la incorporación, pues fue bastante sencilla, obviamente en un reto al principio porque manejamos también nosotros, pues más de 2200 indicadores ESG, entonces el pasar toda esa información a una plataforma, pues fue un reto, pero la verdad es que por medio de la disposición del equipo de APLANET y la coordinación que tuvimos fue bastante, fue sencillo, fue largo, fue… Pero al final fue algo sencillo, ¿no? |
| Andrés | Bueno, yo creo que este tipo de procesos sobre todo, es ir migrar hacia un software, es una es una gran decisión y tiene esta parte de implementación, pero enhorabuena al equipo porque creo que siempre hacen un trabajo, hacen un trabajo increíble. Ahora bien, están con todos los datos dentro de la plataforma, me encantaría saber cómo nos usan, con qué frecuencia utilizan el producto o qué departamentos quienes lo usan para hacerme un poco una idea del mapa que tenéis. |
| Alfredo | Bueno, yo creo que te lo he dicho todo, ¿no? Yo creo que hemos de todo, de cómo gestionamos nosotros, de cómo nos aportáis valor, de cómo tenemos una relación fluida continua y cómo pues nos estáis dando un soporte muy bueno. Pues hablamos de alianzas, esto no es simplemente que seáis un un SaaS para nosotros, sino que sois un partner, ¿no? Entonces eso nos permite que podamos daros el feedback que nos aportéis valor y que construyamos siempre sistemas herramientas que nos permitan a todos, pues acelerar no en todo este tema de la sostenibilidad. Porque yo creo que no se me ha olvidado nada. |
| Andrés | Pues nada, Alfredo, muchísimas gracias por tu tiempo y nada. Un abrazo fuerte y estamos en contacto. |
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