QHSE: cos'è e come implementarlo nella propria azienda

Il QHSE, la cui sigla significa qualità, salute, sicurezza e ambiente (dall’inglese quality, health, safety e environment), è diventato sempre più importante per le aziende nel corso degli anni. Il concetto chiave è migliorare l’ambiente di lavoro e garantirne la sicurezza, senza trascurare la sostenibilità dei processi produttivi.

Indice

QHSE: cos’è e perché è importante?

Il QHSE all’interno di un’azienda mira a migliorarne diversi aspetti. Incide sulla sua efficienza, efficacia e produttività, che sono fattori chiave per il suo funzionamento. Potenziando questi aspetti, vengono gettate le basi per raggiungere la soddisfazione dei clienti. Inoltre, si ottengono maggiori benefici a lungo termine, specialmente se vengono seguite le buone pratiche.

Definizione di QHSE

Definire QHSE e il suo significato può essere difficile. Viene in generale definito come un insieme di procedure e tecniche applicate a un’azienda. La sua finalità è quella di ottimizzare i processi aziendali e garantire il rispetto di vari standard internazionali.

Elaborando un quadro di riferimento adeguato, le aziende possono migliorare la propria gestione e le proprie prestazioni in aree chiave. Il miglioramento di questi aspetti è fondamentale per il successo aziendale e il benessere del personale a lungo termine.

I quattro principi del QHSE: qualità, salute, sicurezza e ambiente

Il QHSE ha quattro principi fondamentali:

Qualità. Si riferisce alla soddisfazione dei requisiti e delle aspettative dei clienti, per il cui raggiungimento è necessario implementare sistemi di gestione mirati, nonché stabilire controlli e standard appropriati.
Salute. Deve essere promossa sul posto di lavoro per tutelare il benessere dei dipendenti, nonché per prevenire gli infortuni sul lavoro. Questo aspetto può essere migliorato tramite l’identificazione dei rischi e l’elaborazione di misure adeguate.
Sicurezza. È complementare al principio precedente nelle attività di gestione dei problemi che sorgono all’interno dell’azienda. Anche in questo caso è necessario mantenere un approccio preventivo.
Ambiente. Questo aspetto propone misure atte a ridurre l’eventuale impatto negativo delle attività aziendali. Inoltre, promuove pratiche sostenibili attraverso sistemi di gestione ambientale.

L’implementazione di questi principi consente di creare un’organizzazione che funziona al meglio per i dipendenti e per la società.

Qual è la differenza tra QHSE e HSE?

Sebbene si tratti di due termini simili, esistono delle differenze. La differenza principale è che il QHSE include la qualità. Questo influisce sui processi e sui prodotti o servizi dell’azienda. Inoltre, l’HSE interessa in genere esclusivamente settori come l’edilizia o l’industria mineraria.

Perché è importante implementare un sistema QHSE nella propria azienda?

Implementare un sistema QHSE è importante perché coinvolge le aree chiave di qualsiasi impresa, permette di proteggere i dipendenti in modo più efficace, ma si estende anche alla comunità in cui l’azienda opera, che viene protetta attraverso le sue misure di sicurezza.

Inoltre, è indispensabile per aumentare la qualità e l’efficienza. Entrambi gli aspetti contribuiscono a migliorare il funzionamento dell’azienda e ad accrescere la soddisfazione dei clienti. In questo modo si costruisce una reputazione positiva e si alimenta la fiducia nell’organizzazione.

Il ruolo del manager QHSE nell’azienda

Dopo aver esaminato il termine QHSE e il suo significato, è il momento di conoscere la figura professionale responsabile della sua gestione e pianificazione. Grazie a questa figura le aziende possono sviluppare un sistema che risponda alle loro esigenze e che sappia adattarsi ai cambiamenti futuri.

Responsabilità del manager QHSE

Il manager QHSE ha le seguenti responsabilità:

Sviluppo e mantenimento del sistema QHSE.
Identificazione e valutazione dei principali rischi.
Gestione dell’adempimento di leggi e normative.
Formazione e sensibilizzazione del personale.
Analisi e miglioramento continuo del sistema.
Coordinamento e comunicazione con la direzione e gli altri dipartimenti.
Valutazione di fornitori e collaboratori.

Capacità e competenze chiave del manager QHSE

Per ricoprire il ruolo di QHSE manager, è importante possedere le seguenti capacità e competenze:

Conoscenze tecniche e consolidate in materia di qualità, salute, sicurezza e ambiente, nonché delle norme di riferimento.
Capacità di leadership, che gli consente di guidare la gestione della qualità, della salute, della sicurezza, ecc.
Pensiero critico e capacità di risolvere i problemi.
Organizzazione, gestione del tempo, definizione delle priorità e degli obiettivi.
Capacità di lavorare in squadra e di comunicare efficacemente.
Essere in grado di prestare attenzione ai dettagli.

Tutte queste capacità consentono al manager QHSE di svolgere il proprio lavoro in maniera efficace.

QHSE in azienda: come implementare un sistema QHSE efficace

Per implementare il sistema in modo efficace, dobbiamo garantire la massima qualità durante lo sviluppo, assegnare le responsabilità e fissare gli obiettivi da raggiungere. Un modo per realizzare lo sviluppo è il seguente.

Analisi dei rischi e delle opportunità

Il primo passo è quello di esaminare i rischi ai quali è esposta l’azienda. Questa analisi viene condotta in maniera dettagliata e per ciascun principio di QHSE. Inoltre, occorre valutare attentamente le opportunità di miglioramento offerte da ognuno di essi.

Definizione degli obiettivi e delle politiche di QHSE

Gli obiettivi e le politiche saranno basati sui dati raccolti nella fase precedente. Questi devono essere chiari e in linea con i valori dell’azienda. Una volta stabiliti, devono essere comunicati a tutti i dipendenti, che vi si dovranno attenere.

Sviluppo e mantenimento delle procedure

Il sistema deve essere applicato seguendo delle procedure. A tal fine, è necessario sviluppare dei compiti per la sua esecuzione. Vi rientrano tutte le aree dell’azienda, dalle attività operative alla gestione finanziaria. Così facendo, saranno contemplati tutti gli aspetti del funzionamento di un’azienda.

Formazione e comunicazioni ai dipendenti

Affinché i dipendenti siano in grado di svolgere le proprie mansioni, è fondamentale offrire una buona formazione. L’obiettivo è fornire loro le conoscenze necessarie per lo svolgimento del proprio lavoro. Allo stesso tempo, deve essere mantenuta una stretta comunicazione sui cambiamenti del sistema.

Monitoraggio, misurazione e miglioramento continuo del funzionamento del sistema QHSE

Una volta che il sistema è in funzione, deve essere monitorato per verificare il raggiungimento degli obiettivi prestabiliti. Ciò allo scopo di evitare scostamenti significativi e di introdurre miglioramenti pertinenti.

Conclusioni e prospettive

Grazie al QHSE, le aziende possono rafforzare la propria attività. La sua implementazione migliora la stabilità e la crescita a lungo termine, poiché può generare un vantaggio sulla concorrenza. Inoltre, la validità del sistema non è destinata a scomparire nei prossimi anni. Infine, è contemplato in diversi standard ed è promosso dalla stessa Unione Europea.

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