O QHSE ou quality, health, safety and environment ganhou importância nas empresas com o passar dos anos. Melhorar o ambiente de trabalho e garantir a segurança é essencial neste sistema. No entanto, não podemos esquecer a sustentabilidade dos processos produtivos.
QHSE: o que é e por que é importante?
O QHSE na empresa destina-se a melhorar diferentes aspectos. Afeta sua eficiência, eficácia e produtividade, fatores-chave para seu funcionamento. Ao fortalecê-los, estabelecemos as bases para alcançar a satisfação do cliente. Além disso, são obtidos benefícios a longo prazo, principalmente ao seguir boas práticas.
Definição de QHSE
Definir o sistema QHSE e o que é pode ser difícil. No entanto, é definido como uma série de procedimentos e técnicas aplicados a uma empresa. A finalidade é otimizar processos e garantir o cumprimento de várias normas internacionais.
Ao criar um enquadramento apropriado, as empresas melhoram sua gestão e rendimento em áreas-chave. Fortalecê-los é fundamental para alcançar o sucesso empresarial e o bem-estar dos funcionários a longo prazo.
Os quatro pilares de QHSE: qualidade, saúde, segurança e meio ambiente
O QHSE tem 4 pilares fundamentais:
- Qualidade. É a satisfação dos requisitos e das expectativas do cliente. Para alcançá-la, devem ser implementados sistemas de gestão voltados para esse fim. Além disso, serão estabelecidos controles e padrões adequados.
- Saúde. Deve ser promovida no local de trabalho para alcançar o bem-estar dos funcionários, mas também a prevenção de acidentes de trabalho. Identificar os riscos e definir medidas apropriadas ajuda a melhorar esse pilar.
- Segurança. Complementa o pilar anterior ao lidar com problemas que surgem na organização. Também é necessário manter uma abordagem preventiva.
- Meio ambiente. Oferece medidas para reduzir o impacto negativo que a atividade da empresa possa causar. Da mesma forma, promove práticas sustentáveis por meio de sistemas de gestão ambiental.
Levando em consideração esses pilares, asseguramos uma organização que funcione melhor para os trabalhadores e a sociedade.
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Qual a diferença entre QHSE e HSE?
São termos similares, mas com algumas diferenças. A principal é que o QHSE inclui a qualidade. Isso afeta os processos e os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Além disso, o HSE geralmente é aplicado exclusivamente a setores como os de construção ou mineração.
Por que é importante implementar um sistema QHSE em sua empresa?
Um sistema QHSE é importante porque afeta áreas-chave de qualquer negócio. Permite proteger os funcionários de uma maneira mais eficaz. Mas também inclui a comunidade onde a empresa está localizada, que é protegida por suas medidas de segurança.
Além disso, é indispensável para aumentar a qualidade e a eficiência. Ambos contribuem para melhorar o funcionamento e aumentar a satisfação dos clientes. Desta forma, é possível construir uma reputação positiva e aumentar a confiança depositada na organização.
O papel do gerente de QHSE na empresa
Depois de entender o QHSE e o seu significado, é hora de conhecer o profissional responsável por sua gestão e planejamento. Graças ao seu trabalho, as empresas podem desenvolver um sistema adequado às suas necessidades e flexível para o futuro.
Responsabilidades do gerente de QHSE
Um QHSE manager (gerente de QHSE) tem as seguintes responsabilidades:
- Desenvolvimento e manutenção do sistema QHSE.
- Identificação e avaliação dos principais riscos.
- Gestão do cumprimento de regulamentações e leis.
- Formação e consciência profissional.
- Análise e melhoria contínua do sistema.
- Coordenação e comunicação tanto com a direção quanto com outros departamentos.
- Avaliação de fornecedores e prestadores de serviço.
Habilidades e competências-chave de um QHSE manager
Para desempenhar o papel de gerente de QHSE, é importante ter as seguintes habilidades e competências:
- Conhecimento técnico e sólido com respeito a qualidade, saúde, segurança e meio ambiente e das normas de regulamentação correspondentes.
- Capacidade de liderança, já que deve dirigir as atividades relacionadas à qualidade, saúde, etc.
- Pensamento crítico e habilidade para resolver problemas.
- Organização, gestão do tempo, priorização e estabelecimento de metas.
- Habilidade de trabalhar em equipe e se comunicar de maneira eficiente.
- Ser capaz de prestar atenção aos detalhes.
Ao desenvolver essas habilidades, um gerente de QHSE pode desempenhar sua função de maneira eficaz.
QHSE na empresa: como implementar um sistema de QHSE eficaz
Para implementar o sistema e torná-lo eficaz, devemos garantir a máxima qualidade durante o desenvolvimento, bem como atribuir responsabilidades e estabelecer objetivos. Uma forma de realizar o desenvolvimento é a seguinte.
Análise de riscos e oportunidades
Tem início com o estudo dos riscos aos quais a empresa está exposta. Essa atividade será realizada de maneira detalhada e por pilar. Além disso, é preciso prestar atenção às oportunidades de melhoria que cada um pode oferecer.
Definição de objetivos e políticas de QHSE
Os objetivos e as políticas serão baseados nos dados coletados na etapa anterior. Devem ser claros e estar alinhados com os valores da empresa. Uma vez prontos, serão comunicados a todos os funcionários para que possam contribuir para o seu cumprimento.
Desenvolvimento e manutenção de procedimentos
O sistema deve ser aplicado de maneira procedimental. Diante disso, é necessário desenvolver as tarefas para executá-lo. Todas as áreas da empresa devem ser envolvidas, desde operações até o financeiro. Dessa forma, todos os aspectos do funcionamento da organização serão cobertos.
Capacitação e comunicação com os funcionários
Para que os funcionários possam realizar suas tarefas, é necessário um bom treinamento. O objetivo é transmitir aos funcionários o conhecimento essencial para que possam executar seu trabalho. Ao mesmo tempo, deverá ser mantida uma comunicação próxima em relação a qualquer mudança no sistema.
Monitoramento, medição e melhoria contínua do funcionamento de QHSE
Quando o sistema estiver em funcionamento, será monitorado para verificar se os objetivos estabelecidos estão sendo cumpridos. Trata-se de evitar desvios significativos e introduzir as melhorias pertinentes.
Conclusões e perspectivas
Com o QHSE, as empresas reforçam sua atividade. Ao implementá-lo, melhoram sua estabilidade e crescimento a longo prazo, porque conseguem ter uma vantagem competitiva. Além disso, a vigência do sistema não desaparecerá nos próximos anos. Diferentes normas contemplam isso em sua articulação, além disso é promovido pela própria União Europeia.
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